Der Versandhändler Heine ist schon seit 1951 im Mode- und Ambientebereich tätig. Sowohl stilvolle Modekollektionen als auch exklusive Einrichtungswelten von Heine führen immer wieder in neue Erlebniswelten. Gegründet wurde die Heinrich Heine GmbH 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe. Ursprünglich hatte Heine eine Spielidee, die er umsetzte und erfolgreich vertreiben konnte. Somit wurde der Grundstein für das Versandhaus Heine gelegt. Aus dem ehemaligen Ein-Mann-Unternehmen ist mittlerweile ein international tätiges Multi-Channel-Unternehmen geworden, in dem ca. 640 Mitarbeiter tätig sind.
Sortiment
Der Online Shop von Heine bietet exklusive Damenmode und zu den jeweils aktuellen Trends natürlich auch die passenden Accessoires und Schuhe. Von sportlich-leger über lässig-chic bis hin zu seriös und mondän findet frau im Heine Online Shop Mode für alle Anlässe und Gelegenheiten von Businesstermin bis Abendveranstaltung. Ergänzt wird das Angebot durch eine große Palette an stilvollen Wohnangeboten für eine Einrichtung mit Ambiente und Niveau.
Bezahlmöglichkeiten
Im Heine Online Shop können Sie auf unterschiedliche Weise bezahlen. Sowohl mit Kreditkarte als auch per Kauf auf Rechnung kann gezahlt werden. Akzeptiert werden Master Card, Visa und American Express. Bei Kauf auf Rechnung haben Sie bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, zu bezahlen. Es besteht auch die Möglichkeit, in 3, 5 oder 7 Teilbeträgen zu bezahlen.
Heine Kundensupport
Für alle Fragen, Wünsche und Anliegen können Sie die Hotline des Heine Online Shops unter 0180 – 522 66 (€ 0,14/Min., Festnetz der T-Com/Mobilfunkpreise abweichend) erreichen. Sie können auch an 0180 – 5 524 524 (€ 0,14/Min., Festnetz der T-Com/ Mobilfunkpreise abweichend) ein Fax schicken oder eine Email an service@heine.de schreiben. Die Postanschrift lautet:
Heinrich Heine GmbH
Stephanie Lerch
76115 Karlsruhe
Rückgaberecht – was ist zu beachten
Bei Heine haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sie können die Waren bei Nichtgefallen innerhalb dieser Frist einfach und bequem mit dem Hermes Versand zurückschicken.
Adresse
Heinrich Heine GmbH
Stephanie Lerch
76115 Karlsruhe
Tel: 0180 – 522 66 (€ 0,14/Min., Festnetz der T-Com/Mobilfunkpreise abweichend)
Fax: 0180 – 5 524 524 (€ 0,14/Min., Festnetz der T-Com/ Mobilfunkpreise abweichend)
E-Mail: service@heine.de
URL:www.heine.de
Besonderheiten
Für eine Bestellung aus dem Heine Online Shop werden pauschal pro Bestellung 5,95 Euro veranschlagt. Bei Artikeln, die mit der Spedition geliefert erden, wird je nach Lieferanschrift ein Aufschlag von 7 Euro berechnet. Für die Inanspruchnahme des 24-Stunden-Service bzw. dem Termin Service wird ein weiterer Aufschlag von 10 Euro (25 Euro für Speditionsartikel) fällig. Geliefert wird nur innerhalb von Deutschland.
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