Eterna ist auf dem europäischen Markt das führende Unternehmen, wenn es um den Vertrieb von bügelfreien Hemden geht. Schon seit 1863 gibt es den Anbieter, der von den Gebrüdern Hönigsberg in Wien gegründet wurde. Anfang war der „halbsteife Kragen“ aus patentiertem Doppelstoff, eine Erfindung der Brüder, der schnell zu einem großen Erfolg in der Männermodewelt wurde. Mit diesem Produkt wurde der Name weltberühmt und der Grundstein zum bügelfreien Hemd war gelegt. Die Zahlen sprechen auch heute noch für sich: Mit mehr als 3.000 Fachhandelskunden (weltweit sind es ca. 5.500), 270 Mitarbeitern am Hauptsitz in Passau und 800 in Banovce sowie einer Jahreskapazität von 3,5 Mio. Hemden, 570.000 Blusen und 120.000 Krawatten und einem Umsatz von 93 Millionen Euro steht der Name Eterna weiterhin für Erfolg.
Sortiment
Die Unternehmensphilosophie von Eterna ist eindeutig auf Qualität und Hochwertigkeit ausgerichtet. Es werden für die Produktion der bügelfreien Hemden ausschließlich hochwertigste Stoffe verwendet, die top-verarbeitet werden. Ein besonderer Erfolg ist das Eterna EXCELLENT-Programm, das 1981 ins Leben gerufen wurde. Diese Linie steht für bügelfreie Baumwollqualität, die exklusiv für das Unternehmen in der Schweiz hergestellt wird.
Bezahlmöglichkeiten
Im Eterna Online Shop können Sie nach Wunsch unterschiedliche Zahlungsarten wählen. Es werden unterschiedliche Kreditkarten (VISA, Mastercard, American Express) akzeptiert, Sie können aber auch per Nachnahme oder Vorauskasse (Überweisung an Kontonummer: 07 782 287 00, Bankleitzahl: 700 800 00, Dresdner Bank AG – bitte Namen und Bestellnummer als Verwendungszweck angeben) bezahlen. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Paketübergabe per DHL. Hierfür wird von Eterna eine Zusatzgebühr in Höhe von 6 Euro erhoben.
Kundensupport
Sie erreichen den Eterna Kundenservice telefonisch unter (+49) 08 9 / 55 27 05 74. Sie können auch ein Fax an (+49) 08 9 / 55 27 01 00 schicken oder eine E-Mail an service@eterna24.com schreiben.
Rückgaberecht – was ist zu beachten
Bei Nichtgefallen haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von zwei Wochen nach Bestelleingang ohne Angabe von Gründen die Ware zurückzugeben. Der Widerruf kann in Textform erfolgen (zum Beispiel per Brief, Fax oder E-Mail) oder Sie schicken die Artikel zurück. Bitte richten Sie den Widerruf an:
eterna Mode GmbH
Onlineshop
Medienstrasse 12
94036 Passau
Telefax: (+49) 08 9 / 55 27 01 00
E-Mail: service@eterna24.com
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Kontakt zum Unternehmen
Telefon: (+49) 08 51/98 16-0
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Besonderheiten
Bei einer Bestellung im Eterna Online Shop fallen keine Versandkosten für Sie an. Bitte beachten Sie, dass nur innerhalb Deutschlands geliefert wird. Die Lieferzeit beträgt in der Regel maximal 3 Werktage, sofern die Ware im Lager verfügbar ist.
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